Allgemeine Geschäftsbedingungen
Kurz und ohne Fallstricke. Wenn etwas hier unfair wirkt, schreiben Sie — es wird geändert, bevor sich jemand darauf beruft.
Letzte Änderung: 18. Oktober 2026 · Wenn etwas auf dieser Seite nicht dem entspricht, was Sie in der App sehen, schreiben Sie an info@isna.app — das ist ein Fehler und wird korrigiert.
Wer die Leistung erbringt
Die Leistung erbringt EDVIN KOVAČEVIĆ PR EK IT SOLUTIONS 2020, Generala Živkovića bb, 36300 Novi Pazar, Serbien. Die Leistung ist isna, ein Familienorganizer im Browser.
Ihr Konto
Ein Konto braucht eine funktionierende E-Mail-Adresse. Für das Passwort sind Sie verantwortlich; die Zwei-Faktor-Anmeldung ist empfohlen und wird in den Einstellungen aktiviert. Ein Konto gehört einer Person — geteilte Konten sind der Grund, warum ein Änderungsverlauf unlesbar wird.
Haushalt und Rollen
Die Eigentümerin oder der Eigentümer des Haushalts verwaltet die Mitglieder und kann Zugriff entziehen. Es gibt vier Rollen: Eigentümer, Erwachsener, eingeschränkt (Jugendliche) und Betrachter. Ein eingeschränktes Konto sieht kein Geld und löscht nichts.
Wem der Haushalt gehört, der bestimmt über dessen Inhalt. Trennt sich ein Haushalt, steht der Export beiden Seiten offen — auch deshalb gibt es ihn von Anfang an.
Zulässige Nutzung
- Keine rechtswidrigen Inhalte.
- Keine personenbezogenen Daten Dritter, für deren Eingabe Ihnen die Grundlage fehlt.
- Keine Versuche, auf einen fremden Haushalt zuzugreifen oder Tarifgrenzen zu umgehen.
- Kein automatisiertes Auslesen fremder Inhalte.
Tarifgrenzen
Speicherplatz, Größe einer einzelnen Datei und Anzahl der Konten hängen vom Tarif ab und stehen auf der Seite Preise. Ist eine Grenze erreicht, werden keine neuen Dateien mehr angenommen — vorhandene Daten werden nicht gelöscht und bleiben lesbar und exportierbar.
Abrechnung
Bezahlte Tarife sind noch nicht aktiv. Sobald sie es sind, ist Lemon Squeezy der Verkäufer: dort entsteht die Rechnung, und dort wird die bei Ihnen geltende Steuer berechnet.
- Preise werden inklusive Steuer angezeigt.
- Ein Abonnement verlängert sich selbst, bis Sie kündigen; die Kündigung wirkt zum Ende des bezahlten Zeitraums.
- Rückerstattung innerhalb von 30 Tagen, ohne Begründung.
- Verbraucherinnen und Verbraucher in der EU haben ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Wenn Sie den sofortigen Beginn verlangen, erlischt es mit vollständiger Erbringung der Leistung.
Wechsel in den Lesemodus
Ein neuer Haushalt hat dreißig Tage vollen Zugang, ohne Karte. Endet die Testphase, oder erreicht ein bezahltes Abonnement das Ende der bezahlten Periode, wird das Konto lesend: Gelöscht wird nichts, alles bleibt sichtbar und jederzeit exportierbar, es wird nur nichts Neues geschrieben. Ein Abonnement stellt den vollen Zugang jederzeit wieder her.
Verfügbarkeit
Die Leistung wird so erbracht, wie sie ist, ohne Zusicherung unterbrechungsfreien Betriebs. Eine Person betreibt den Server, Wartungsfenster kommen also vor und werden angekündigt, wenn sie sich ankündigen lassen. Ein SLA gibt es nicht.
Haftung
Die Haftung ist beschränkt, soweit das Gesetz es zulässt. Nichts hier schließt die Haftung für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit, für Schäden an Leben und Gesundheit oder zwingende Verbraucherrechte Ihres Landes aus.
Keine medizinische, rechtliche oder finanzielle Beratung
isna ist der Ort, an dem Ihre Unterlagen liegen, und das, was an Fristen erinnert. Sie berät weder medizinisch noch rechtlich noch finanziell und ersetzt weder Ärztin noch Anwalt noch Steuerberatung. Eine Erinnerung, die ausbleibt, entschuldigt keine abgelaufene Frist.
Sicherungen ersetzen Ihre eigenen nicht
Sicherungen laufen nächtlich und bleiben 30 Tage; sie existieren, um den Dienst nach einem Ausfall zurückzuholen. Ihr Archiv sind sie nicht. Gelegentlich zu exportieren ist eine ernst gemeinte Empfehlung — dafür ist die Schaltfläche da.
Beendigung
Sie können Ihr Konto jederzeit löschen. Das Löschen eines Haushalts verlangt, dass Sie seinen Namen eintippen, wartet dann 7 Tage und lässt sich die ganze Zeit über abbrechen.
Wir können den Zugang nur bei einem schweren Verstoß gegen diese Bedingungen beenden, mit Ankündigung und Gelegenheit zur Abhilfe, außer wenn der Verstoß das sinnlos macht. Der Export steht Ihnen auch dann offen.
Anwendbares Recht
Es gilt das Recht der Republik Serbien. Sind Sie Verbraucherin oder Verbraucher in der Europäischen Union, berührt das weder die zwingenden Vorschriften Ihres Landes noch die Zuständigkeit der Gerichte an Ihrem Wohnsitz.
Änderungen dieser Bedingungen
Änderungen kündigen wir mindestens 30 Tage vorher an die E-Mail-Adresse des Kontos an. Sind Sie nicht einverstanden, können Sie vor dem Wirksamwerden kündigen — und alles mitnehmen.
Fangen Sie mit der einen Frist an, die Sie nicht verpassen dürfen.
In zwei Minuten eingerichtet. Dreißig Tage alles — ohne Kreditkarte.